Uma das principais travas que temos em negociações é não separar as pessoas dos problemas ou dos interesses.
Parece que a cada negociação que vamos iniciar seja ela com um novo fornecedor, seja com a área de informática para desenvolver um novo sistema ou mesmo com nossa família, vamos armados contra as pessoas. Vestimos nossas melhores fardas ou armaduras e partimos para a batalha, logicamente com a intenção de aniquilar nossos inimigos e sermos os grandes campeões na negociação.
Se você trabalha numa grande empresa já deve ter reparado naquela pessoa que não faz absolutamente nada de diferente mas, mesmo assim, continua sendo promovida, elogiada e reconhecida. Um dois de paus de sucesso, uma vaquinha de presépio premiada.
Romero Rodrigues cursava Engenharia Elétrica na Poli USP quando, junto com seus colegas, pensou em uma idéia que mais tarde revolucionaria o comércio eletrônico brasileiro. "Tudo começou quando um dos meus amigos (hoje sócio), Rodrigo Borges, procurava na Internet um modelo de impressora para comprar. Depois de pesquisar bastante, ele não encontrou nada sobre preço ou especificações técnicas.
A partir da experiência de gerentes gerais e consultores, os executivos Humberto Falcão Martins e João Paulo Mota listam ações de sucesso, que promovem mudança nas organizações, com base na execução da estratégia. Confira!
O mundo passa por transformações revolucionárias que estão mudando o modo como as organizações se estruturam e operam. Esse contexto se caracteriza por ser dinâmico e complexo. As organizações precisam, cada vez mais, encontrar maneiras de agregar valor a seus produtos e gerar vantagens competitivas.
A proposta, deste texto, é identificar uma série de etapas utilizadas por gerentes gerais e consultores para promover verdadeiras mudanças nas organizações, por meio da execução da estratégia.
Certamente, você já deve ter parado para refletir porque algumas pessoas simplesmente parecem nascer para o sucesso profissional, enquanto outras não. Este tema também foi objeto de estudo de Claudio Fernández-Aráoz, especialista mundial em decisões de contratação e promoção.
De acordo com o acadêmico, o fluxo natural das pessoas seria o de estudar para se tornar um profissional, evoluir para gestores – atividade que permite que os resultados dependam não somente se si, como também dos recursos por você gerido. O caminho leva as pessoas a se tornarem executivos seniores e com o tempo assumem o desafio de ser CEO, membro de conselho de administração etc. O fato é que as pessoas cada vez mais são impactadas socialmente e economicamente a medida que crescem profissionalmente. E neste caminho existem aqueles de “decolam” e os que “fracassam”.
Luiz Edmundo foi executivo de RH da Odebrecht e do Banco Nacional e, após mais de uma década na Accor, mudou-se no ano passado para o grupo educacional Anima, onde é vice-presidente de desenvolvimento humano e sustentabilidade. Luiz Edmundo também é diretorgeral do Congresso Nacional de Recursos Humanos (Conarh). A dupla se juntou para escrever um livro de dicas dirigido ao profi ssional que assume pela primeira vez o cargo de gestor e precisa aprender a lidar com pessoas.
Um detalhe: mesmo com todo esse currículo, antes de escrever o livro, resolveram reunir um grupo de novos gestores para ouvir o que eles tinham a dizer. “Tínhamos o receio de estar um pouco distantes desse público”, diz Cabrera. Como primeira lição, fi ca aí a humildade. As demais você lê na entrevista a seguir.